Δευτέρα 8 Νοεμβρίου 2010

Όλοι χάνουν, αλλά όλοι (λένε ότι) είναι κερδισμένοι

Η αποδοκιμασία των πολιτών προς τα κόμματα είναι το μήνυμα των αυτοδιοικητικών εκλογών της 7ης Νοεμβρίου. Με μια αποχή ρεκόρ (39%) και το λευκό/άκυρο στο 9% σχεδόν το μισό εκλογικό σώμα επέλεξε συνειδητά να δείξει ότι κανένα από τα δύο μεγάλα κόμματα δεν απολαμβάνει της εμπιστοσύνης του.

Είναι, ωστόσο, ένα αποτέλεσμα που –σε επίπεδο εντυπώσεων– επιτρέπει σε όλους να ερμηνεύουν τα ποσοστά όπως θέλουν και να δηλώνουν ότι είναι κερδισμένοι. Αξίζει εδώ να σημειωθεί ότι στις αναλύσεις που γίνονται όλοι συμπεραίνουν με βάση τα ποσοστά και όχι τον αριθμό των ψήφων που έλαβε ο καθένας και που αποτελεί το μόνο σίγουρο μέτρο επιτυχίας ή αποτυχίας.

Έτσι, η κυβέρνηση –και το ΠΑΣΟΚ– ισχυρίζεται ότι μειώθηκαν μεν οι δυνάμεις της αλλά διατηρεί το προβάδισμα και επομένως συνεχίζει την πολιτική της. Η Νέα Δημοκρατία, διατηρείται στα ποσοστά του 2009, διεκδικεί με πιθανότητες κάποιες περιφέρειες και ο κ. Σαμαράς σημειώνει την πρώτη του κομματική επιτυχία. Είναι όμως φανερό ότι η αξιωματική αντιπολίτευση, αν και πέτυχε τη συσπείρωση των οπαδών της, δεν κερδίζει από τις σημαντικές απώλειες του ΠΑΣΟΚ και δεν συγκινεί ως αξιόπιστη εναλλακτική λύση τους μετριοπαθείς και σκεπτόμενους ψηφοφόρους, οι οποίοι προτίμησαν την αποχή. Το ΚΚΕ με τη σταθερότητα που το διακρίνει και τις εύστοχες επιλογές προσώπων αύξησε την επιρροή και τη δύναμη του. Ο ΛΑΟΣ, αν και δέχτηκε μεγάλη πίεση από τη Νέα Δημοκρατία, κράτησε τα ποσοστά του. Τα κόμματα της αριστεράς παραμένουν στη θέση τους πλην όμως λόγω της πολυδιάσπασής τους δεν κεφαλαιοποιούν τη φθορά του ΠΑΣΟΚ.
Το σίγουρο είναι ότι η κυβέρνηση για να προχωρήσει με ταχύτητα στις αναγκαίες αλλαγές και μεταρρυθμίσεις που χρειάζεται η Ελλάδα θα πρέπει να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει τα θέματα και να αναζητήσει συναίνεση και συνεργασίες. Σε ότι αφορά την Τοπική Αυτοδιοίκηση, η έντονη πολιτικοποίηση των εκλογών, στέρησε από τη χώρα την ευκαιρία ανανέωσης του πολιτικού προσωπικού και ανάδειξης των ικανότερων στα τοπικά αξιώματα.

SOCIAL MEDIA: Μόδα ή ένα νέο εργαλείο δουλειάς για τις Δημόσιες Σχέσεις;

Μετά την ημερίδα που διοργανώθηκε από το Ινστιτούτο Επικοινωνίας την Τετάρτη 3 Νοεμβρίου με θέμα “Ποιος Φοβάται τα Social Media”, έθεσα για άλλη μια φορά το εξής ερώτημα στον εαυτό μου. «Τι είναι τελικά τα Social Media; Μόδα ή ένα νέο εργαλείο δουλειάς
Στην ημερίδα ακούσαμε πολλές και ενδιαφέρουσες πληροφορίες που μοιράστηκαν μαζί μας οι ομιλητές, σχετικά με τα Νέα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.
Το σημαντικότερο παράδειγμα του τι εστί social media και πόσο έχουν καταφέρει να διεισδύσουν στη ζωή μας, προέκυψε… από αυτό που ζήσαμε στην ίδια την ημερίδα: Παράλληλο με την εκδήλωση γινόταν «tweetάρισμα» με σχολιασμό, ερωτήσεις και συμπεράσματα των παρευρισκομένων καθ’ όλη τη διάρκεια των παρουσιάσεων… το οποίο προβαλλόταν live στην αίθουσα! (όποιος δεν το έζησε, έχασε!). 
Και το ερώτημα έμεινε στο μυαλό μου, κολλημένο για μέρες!
Σε συνδυασμό και με ένα παλαιότερο άρθρο που είχα διαβάσει στο Business Today για τους 2.900.000 Έλληνες ενεργούς χρήστες που έχουν προφίλ στο Facebook, αριθμό εντυπωσιακό κατά τη γνώμη μου, το να απαντήσω στο ερώτημά μου, έγινε επιτακτική ανάγκη.

Που οφείλεται ο μεγάλος αριθμών χρηστών, δεν μπορώ να γνωρίζω απόλυτα. Αλλά εάν κάνουμε μία επιφανειακή αναγωγή στην «πραγματική ζωή» τότε μπορούμε να πούμε ότι δύο παράγοντες καθορίζουν την τάση. Η αυξανόμενη διείσδυση του internet και κυρίως, το ίδιο μας το DNA
Είμαστε λαός κοινωνικός, κάνουμε εύκολα φιλίες, μας αρέσει το κοινωνικό σχόλιο, μας αρέσει να κυκλοφορούμε και να είμαστε «εκεί έξω» και επίσης υιοθετούμε κάθε νέα τάση που μας έρχεται από το εξωτερικό! 
Σαν επαγγελματίες της επικοινωνίας έχουμε μάθει να δουλεύουμε με δεδομένα. Έχουμε και λέμε λοιπόν: ένα Νέο Μέσο, σχεδόν 3.000.000 «φίλους» και πολλές ευκαιρίες επικοινωνίας. Fan pages, banners, applications, παιχνίδια, groups, όλα εν δυνάμει εργαλεία δουλειάς στα χέρια μας. 

Παρασκευή 5 Νοεμβρίου 2010

Από spokesperson… Πρόεδρος των ΗΠΑ

Πριν λίγες ημέρες έγινε το 4ο Συνέδριο για την Εταιρική Επικοινωνία. Η Πανδώρα Λυκούρη, η γενική μας διευθύντρια, συντόνισε τη συζήτηση και “ανέκρινε” τον Bill Conaty, Internal Communication expert, Senior Vice President for Human Resources (1993-2007) της General Electric, μιας εταιρείας τεράστιας με πάνω από 350.000 υπαλλήλους. 
Από τα παραλειπόμενα της συζήτησης, μας μετέφερε το παρακάτω περιστατικό: στη δεκαετία του 1950 η General Electric, στο πλαίσιο της εσωτερικής της επικοινωνίας, είχε προσλάβει ως spokesperson τον ηθοποιό Ronald Reagan για να προωθήσει τα μηνύματα της στους εργαζομένους. O Reagan, μεταξύ άλλων, δημιούργησε μια τηλεοπτική εκπομπή το “GE Theatre”. Το πιο σημαντικό ήταν ότι περιόδευε κάθε χρόνο σε πάνω από 130 εργοστάσια και εγκαταστάσεις της GΕ για να μεταδώσει στους εργαζομένους την πίστη της GE στη δύναμη της καινοτομίας και του επιχειρηματικού πνεύματος. Μια σοβαρή εκστρατεία εσωτερικής επικοινωνίας και καλλιέργειας εταιρικής κουλτούρας.
Ήταν τότε που ο Ronald Reagan ξεκίνησε την πολιτική του καριέρα. Ο “Ρόνυ” υπήρξε ένας από τους δημοφιλέστερους προέδρους των ΗΠΑ, όσο κι αν στην Ελλάδα της δεκαετίας του ’80 οι δημοσιογράφοι και τα μέσα ενημέρωσης της εποχής τον υποβάθμιζαν συστηματικά. Είχε ένα μοναδικό χάρισμα επικοινωνίας –το οποίο αξιοποίησε στο έπακρο κατά το διάστημα των δύο προεδρικών θητειών του­– και θεωρείται ακόμη υπόδειγμα ομιλητή. 
Με αφορμή τα παραπάνω θυμήθηκα μια συζήτηση που είχα πριν μερικά χρόνια στην Washington D.C. με την Peggy Noonan, γνωστή συγγραφέα και columnist, η οποία ήταν και η βασική λογογράφος του Reagan ως Προέδρου των ΗΠΑ. Μού έλεγε –και είχα εκπλαγεί– ότι ο Πρόεδρος Reagan, αν και προικισμένος ομιλητής, πάντοτε είχε τρακ πριν μιλήσει και πάντοτε προετοιμαζόταν συστηματικά.
Τα συμπεράσματα και οι συγκρίσεις με τους δικούς μας πολιτικούς εξάγονται αυτόματα.

Γιώργος Φλέσσας

Τρίτη 2 Νοεμβρίου 2010

H όμορφη ιδέα … όμορφα θα καεί κι αυτή;


Σύμφωνα με πρόσφατα δημοσιεύματα ο Υπουργός Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας, Μιχάλης Χρυσοχοΐδης τάχθηκε υπέρ μιας εκστρατείας διαφήμισης και προβολής των ελληνικών προϊόντων σε Ελλάδα και εξωτερικό προκειμένου να στηριχθούν και να ενισχυθούν οι εξαγωγές των ελληνικών προϊόντων, τονίζοντας ότι: «Η φιλοδοξία μου είναι μέσα σε περίπου δύο χρόνια να τις διπλασιάσουμε απ’ το σημερινό επίπεδο που βρίσκονται».

Ωραία ιδέα αλλά μπορεί να γίνει πράξη;

Κάθε αντίστοιχη απόπειρα για δημιουργία της εικόνας της χώρας και προβολής της στο εξωτερικό (γιατί σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η ιδέα του Υπουργού) είτε έχει ακυρωθεί εν τη γενέσει της (βλ. προκήρυξη το 2004 επί Ρουσόπουλου για την εικόνα της χώρας), είτε έχει αποτύχει. Αν δεν γίνει συλλογικά από κυβέρνηση και παραγωγικούς φορείς και δεν μπουν στην άκρη τα μικροσυντεχνιακά κάθε κλάδου (και του δικού μας της επικοινωνίας) ...

Πηγή: http://www.greekmoney.gr/permalink/44676.html

Χριστίνα Ακουρή

Τετάρτη 27 Οκτωβρίου 2010

Clients want more for less

Αυτόν τον τίτλο έδωσε η δημοσιογράφος Zornica Stoilova της εφημερίδας Dnevnik, μία από τις  μεγαλύτερες καθημερινές οικονομικές εφημερίδες στη Βουλγαρία, στη συνέντευξη που παραχώρησε η Πανδώρα Λυκούρη Γενική Διευθύντρια της CIVITAS στις 19 Οκτωβρίου στη Σόφια.

Η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του forum που διοργανώθηκε από το Ελληνικό Επιχειρηματικό Συμβούλιο της Βουλγαρίας στο ξενοδοχείο Sheraton της Σόφιας με κεντρικό θέμα «Μπορεί η εικόνα της εταιρείας σας να ωφεληθεί σε καιρό κρίσης?».